Abrechnung und Zahlung

Erläuterungen zur Stromrechnung, zur Online-Rechnung und zur Zahlung

Einzugsermächtigung

Mit der Einzugsermächtigung bieten wir Ihnen eine bequeme Zahlungsmöglichkeit. Ihre fälligen Beträge werden automatisch von Ihrem Konto abgebucht, somit vermeiden Sie Mahnkosten, falls eine Rechnung mal länger liegen bleibt. Melden Sie sich einfach beim Kundenservice:

kundenservice@vkw.de

Mahnkosten vermeiden

Zahlungserinnerung (ca. 7 Tage nach der Fälligkeit)	kostenlos
1. Mahnung (ca. 21 Tage nach der Fälligkeit)	2,00 Euro
2. Mahnung - Sperrandrohung (14 Tage nach der 1. Mahnung)	2,00 Euro
3. Mahnung - Sperrankündigung (eingeschrieben, 14 Tage nach 2. Mahnung)	5,00 Euro

Nachzahlung vermeiden

Mögliche Gründe

Fehler bei der Ablesung
Neue Elektrogeräte
Zusätzliche Bewohner
Ineffiziente/defekte Elektrogeräte

Tipps

Vergleichen Sie den Zählerstand am Gerät mit Ihrer Abrechnung
Erhöhen Sie Ihren Teilzahlungsbetrag, sobald Sie einen steigenden Verbrauch vermuten
Energiespartipps finden sie hier

vkw Online Produkte

Sie erhalten einen jährlichen vkw Onlinebonus von 14,28 Euro inkl. 19 % USt.

Sie können unsere Onlinetarife gerne über das unten angeführte Bestellformular anfordern. Senden Sie uns das ausgefüllte und unterschriebene Formular einfach per E-Mail oder Post zu. Gerne können Sie dies auch persönlich in unserer Außenstelle in Lindenberg vorbeibringen. Dadurch erhalten Sie alle Informationen zu Ihrem Vertrag und Ihre Rechnungen online.

Bestellformular