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Warnung vor betrügerischen Anrufen

Aktuell erhalten wir wieder vermehrt Mitteilungen von unseren Kunden, wonach sich Anrufer als angeblich günstige Energieanbieter ausgeben und eine massive Preiserhöhung durch illwerke vkw ankündigen. Diese Anrufe sind verboten und zielen darauf ab, Ihre Kundendaten zu erfragen, um Ihnen Verträge unterzuschieben.

 

illwerke vkw steht für Qualität und faire Preise, sowie eine offene und klare Kommunikation mit unseren Kunden. Preisänderungen werden von uns niemals telefonisch, sondern immer in Textform mitgeteilt (entweder per Brief oder – bei Onlinekunden – über das Kundenportal und Email). Die telefonische Ankündigung einer Preiserhöhung ist ein sicheres Indiz für einen unseriösen Anruf.

Wir bitten Kunden, die ein solcher Anruf erreichte, um Mitteilung an den vkw Kundenservice (+49 8381 899-998 oder kundenservice@vkw.de).